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Tutto esaurito? E se l'articolo che mi interessa non è più disponibile nella mia taglia?

I nuovi articoli possono essere esauriti piuttosto rapidamente, ma potremmo riceverne altri presto! Contatta il nostro servizio clienti tramite I nuovi articoli possono essere esauriti

piuttosto rapidamente, ma potremmo ottenere di più presto!

Si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail e faremo del nostro meglio per informarvi se l'articolo torna disponibile. Si prega di includere il file

il miglior indirizzo email per raggiungerti quando l'articolo diventa disponibile.

Cosa fare se la dimensione dell'etichetta è diversa da quella ordinata?

Lo spettacolo di taglie sul sito Web verrà convertito in formato internazionale prima della messa in vendita dei prodotti, che è standard e regolare. Pertanto, se

scopri che la dimensione che ottieni non è la stessa mostrata sul sito web, niente panico e preoccuparti. La taglia che ti abbiamo inviato è quella giusta. Mettili prima e guarda come va a finire. Se non ti stanno bene, potresti restituirli definitivamente. (Si prega di controllare la nostra politica di restituzione)

Perché il colore dell'abbigliamento ricevuto è leggermente diverso da quello che ho visto online?

La prospettiva della fotocamera e l'entità dell'illuminazione possono causare una piccola differenza di colore. Spero che tu possa capirci. Se non influisce su

aspetto e umore dei tuoi vestiti preferiti, speriamo che tu possa tenere i vestiti. Ti daremo il codice promozionale come compenso per il futuro acquisto. Tuttavia, faremo del nostro meglio per evitare che il problema accada.

Qualche punto vendita?

Facciamo solo affari in linea.

Dove prendi i nostri vestiti?

Tutti gli abiti provengono dalle migliori marche in Cina. Quindi la qualità, il tessuto e il design sono garantiti in modo che possiamo costruire la nostra reputazione e offrire ai nostri clienti il ​​nostro miglior servizio.

Come si usa un codice sconto?

Se hai un buono sconto, quando vai alla pagina "check out", potresti trovare un'opzione in cui devi inserire il numero, è così che lo usi.

Non essere sicuro di una taglia o avere una domanda adatta. Come trovo queste informazioni?

Consulta la nostra Guida alle taglie per informazioni generali sulle taglie. Se hai ancora domande specifiche sulla vestibilità di un articolo o sulle linee guida di misurazione, invia un'e-mail al nostro Servizio clienti.

Perché il mio ordine è stato annullato?

A causa di un evento imprevisto, l'articolo ordinato è diventato improvvisamente esaurito e non è più disponibile. Promettiamo che questi casi sono rari. Tuttavia, se un articolo nel tuo ordine non è più disponibile, verrai contattato entro 24-48 ore in merito alla cancellazione. Se il tuo ordine contiene articoli aggiuntivi, questi ultimi ti verranno comunque spediti e l'articolo non disponibile verrà rimosso dall'ordine per il rimborso.

Devo modificare qualcosa sul mio ordine, come posso farlo?

Se è necessario modificare o annullare l'ordine, contattaci immediatamente. Elaboriamo e spediamo gli ordini rapidamente (siamo veloci!). Una volta che il pacco è stato elaborato e inviato all'ufficio postale, non saremo in grado di apportare modifiche.

Posso ottenere maggiori informazioni su un prodotto?

Cerchiamo di pubblicare quante più informazioni utili possibile su tutti i nostri prodotti, per aiutarti ad acquistare ciò che ti si addice meglio.

La pagina del prodotto per ogni articolo include dimensioni, una descrizione dettagliata, istruzioni per la cura e, soprattutto, molte immagini.

Se ci sono ulteriori informazioni che ritieni dovremmo inserire per aiutarti, facci sapere quali informazioni vorresti vedere e faremo del nostro meglio per includerle.

Eventuali cataloghi da cui posso acquistare?

Con così tanti nuovi articoli ogni settimana e centinaia di articoli sul sito in qualsiasi momento, oltre a notizie di moda in continua evoluzione, caratteristiche di tendenza e consigli, sarebbe semplicemente impossibile per un catalogo cartaceo tenere il passo.

Preferiamo invece concentrare le nostre energie nel fornire ai nostri clienti un sito web dove puoi acquistare ciò che vuoi quando vuoi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e crediamo che le immagini e la passerella ti diano una visione molto più realistica degli articoli tu vuoi.

Pagamento:

Come pago il mio ordine?

Ci piace darti molte opzioni di pagamento: accettiamo Visa, MasterCard come metodo di pagamento sicuro che accetta tutti i tipi di carte di credito o di debito. Inoltre, prendiamo molto sul serio la sicurezza, quindi i tuoi dati saranno al sicuro con noi.

Tutti i titolari di carte di credito e di debito sono soggetti a convalida e autorizzazione da parte nostra e dell'emittente della carta, per mantenere la sicurezza e prevenire le frodi.

Quali valute posso usare?

Sono disponibili diverse valute: dollaro USA, EURO, sterlina britannica ， dollaro canadese, dollaro australiano, corona norvegese, franchi svizzeri, corona svedese, zloty polacco, corona danese, yen giapponese, dollaro di Hong Kong.

È sicuro usare la mia carta di credito sul sito web?

Per favore non preoccuparti; è sicuro ordinare sul nostro sito web.

Utilizziamo tecnologie di crittografia standard del settore durante il trasferimento e la ricezione dei dati dei clienti scambiati con il nostro server del sito. Nessuno dei dettagli della tua carta di credito verrà rivelato.

Durante il checkout, quando inserisci la tua carta di credito e le informazioni personali nel nostro negozio online, ci stai trasmettendo le informazioni in modo sicuro, utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Benvenuto per scegliere i tuoi articoli preferiti sul nostro sito web.

Perché la mia carta di credito potrebbe essere rifiutata?

La tua carta di credito potrebbe essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:

La carta potrebbe essere scaduta. Verifica che la tua carta sia ancora valida.

Potresti aver raggiunto il tuo limite di credito. Contatta la tua banca per verificare di non aver superato il limite di acquisto autorizzato.

Potresti aver inserito alcune informazioni in modo errato. Verifica di aver compilato correttamente tutti i campi richiesti.

Assicurati di utilizzare l'ultima versione del tuo browser web. Forse perché nel tuo browser sono installati alcuni tipi di plug-in. Cancella i cookie, riavvia il browser e riprova.

Sono stato addebitato due volte?

La tua carta di credito verrà addebitata solo una volta dopo la spedizione dell'ordine.

Se hai appena effettuato l'ordine, ciò che vedi sul tuo conto bancario è un'autorizzazione. Questa è una pratica bancaria comune che gestisce le transazioni con carta di credito per garantire fondi sufficienti e autenticità del conto. Questa autorizzazione verrà cancellata (a seconda della banca, di solito entro 48-72 ore). Se hai bisogno di aiuto per accelerare il processo, puoi contattare la banca emittente della tua carta di credito.